Las características de envío de 5 aprovechan la nueva tecnología

Operador con auriculares en la estación de trabajo
La tecnología de la comunicación ha recorrido un largo camino.
Mantenerse en contacto y relacionarse con un gran número de personas puede ser un desafío incluso para las operaciones más organizadas. Sin embargo, cuando se trata de elegir una solución adecuada para implementar, puede ser difícil encontrar opciones que puedan integrarse en sistemas ya existentes.

Omnitronics’ Los productos de radio digital pueden aliviar estos problemas proporcionando a las organizaciones de cualquier tamaño herramientas de comunicación eficaces. Nuestra gama de soluciones de despacho de radio. - incluyendo el RediTALK, RediTALK Air y Alto - permitir un fácil acceso y uso de diferentes tecnologías para que la experiencia de los usuarios de la red sea lo más conveniente posible.
Hablemos de cinco características de nuestros sistemas de despacho interoperables.

1 Telefonía SIP

Presentamos: Protocolo de inicio de sesión (SIP) La telefonía a nuestra solución de despacho RediTALK ha permitido que más personas se comuniquen entre sí. Esto elimina las barreras de conexión entre equipos previamente incompatibles, especialmente cuando se utilizan tanto teléfonos como una red de radio.

Por tanto, las organizaciones tienen la capacidad de mantenerse en contacto con más usuarios mediante unos sencillos pasos. El proceso de telefonía SIP involucra a un operador que selecciona un contacto relevante usando el botón "Teléfono", conecta la llamada a un usuario de radio y elige participar en la conversación.

2 Controles de audio avanzados

Una característica muy útil es la capacidad de los operadores para cambiar el volumen en canales individuales o grupos de conversación independientemente del control de volumen maestro. Esto permite priorizar y distinguir fácilmente conversaciones específicas. Por el contrario, las señales de alto nivel y los chillidos se pueden reducir con el clic de un botón, lo que reduce el riesgo para la audición de los operadores.

Además, la flexibilidad de cambiar entre auriculares o altavoces para la comunicación en red permite a los usuarios elegir su método preferido de forma eficaz.

3 Personalización de pantalla

Con la tecnología personalizada que se prevé alcanzará el 64% de penetración en el mercado móvil de EE. UU., Según Statista, las consolas de despacho de radio también se están moviendo hacia el ámbito de la personalización del usuario. Es cada vez más común que las personas personalicen sus dispositivos, desde carcasas para teléfonos móviles hasta esquemas de colores para menús.

En el sistema RediTALK, por ejemplo, puede arrastrar y soltar ventanas en su pantalla y experimentar con tamaños, colores y fuentes. A través de esto, no solo puede mejorar la estética de su interfaz, sino también resaltar las características que son más importantes para sus requisitos específicos.

4 Contactos integrados

Marcando la lista de verificación
Omnitronics’ El sistema puede realizar un seguimiento de su historial de llamadas.
Las organizaciones que se comunican con un gran número de personas a través de la radio a diario se beneficiarán de la capacidad de integrar listas de contactos completas con su Omnitronics solución de consola de despacho. Ahora es posible agregar, priorizar, agrupar y administrar una red completa de conexiones con identificaciones de Selcall analógicas, números de radio digitales o números de teléfono.

Trascendiendo la función tradicional de llamar a las personas seleccionando un nombre, nuestras soluciones le permiten elegir enviar un mensaje de texto directamente desde la ventana si lo prefiere. Además de eso, el avance tecnológico también le permite filtrar grupos de personas para que ciertos contactos solo estén disponibles en canales de radio específicos.

5 Historial de llamadas y recuperación rápida

En un entorno de trabajo dinámico, hay muchas razones para tener un registro de toda la actividad reciente. El acceso rápido a las llamadas entrantes o salientes a través del Historial de llamadas permite una comunicación transparente entre los operadores. Más, Omnitronics’ Las consolas de despacho de radio se pueden buscar, lo que abre nuevas oportunidades para hacer un seguimiento de las llamadas.

Llevando esto un paso más allá, la función Rapid Recall dentro de RediTALK registra automáticamente todas las transmisiones que ingresan a la red, lo que permite a los despachadores reproducir partes de una llamada, o incluso toda. Esto asegura que, incluso en caso de una emergencia cuando el estrés de una situación puede hacer que una persona olvide información importante, todos los detalles necesarios estén fácilmente disponibles.

Si busca mejorar sus comunicaciones, ponte en contacto con nuestro equipo hoy.

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