La Asociación Australiana de Guardacostas Voluntaria se ocupa de la seguridad de los marinos a través de 2,512 km (1,560 millas) de la vasta costa australiana, lejos del mar y en muchas de las vías navegables interiores. Cada año realizan miles de activaciones de rescate. En emergencias, se les pide que realicen respuestas de Medivac a las islas y playas de difícil acceso y para funciones cruciales de búsqueda y rescate de personas perdidas o desaparecidas en el mar o en otras vías fluviales. La radio se utiliza como el principal sistema de comunicaciones debido a su confiabilidad y alcance.

Funcionando completamente con la ayuda de su 2,500 de voluntarios, la organización sin fines de lucro opera naves de rescate 107, bases de radio 147 bajo el control de flotillas locales 72, así como camionetas de comunicación y exhibición 30 y vehículos 4WD. La Guardia Costera también mantiene relojes de seguridad de radio a lo largo de muchas partes de la costa y algunas vías navegables interiores en frecuencias VHF, 27MHz y HF con informes meteorológicos disponibles a pedido.

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Perfil de cliente

Guardia Costera Voluntaria Australiana

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Aplicación

Instalación del sistema de gestión de envío de radio digital DX-Altus en el
Guardacostas voluntaria Victoria Sandringham [Australia] Centro de comunicaciones para la operación 24 / 7 y en hogares de voluntarios 4 para servicio después de horas

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Productos utilizados

Sistema de gestión de radio digital DX-Altus
Puertas de enlace IP

Beneficios de negocio

Una interfaz común para radio VHF y HF

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Operación simplificada

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Registro simplificado

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Fácil acceso a múltiples canales

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Capacidad para grabar conversaciones de voz

El Desafío

Actualización eficiente

La dedicación de los voluntarios que apoyan a la Guardia Costera Victoria es inequívoca: en el pasado, para garantizar la disponibilidad 24 / 7 / 365, sus operadores clave usaban radios 19 ”que se instalaron en sus salas de estar. No exactamente hogareño, pero les permitió monitorear las comunicaciones en los canales de radio 23 de la organización después de horas.

El principal centro de comunicación de la Guardia Costera en Sandringham, Victoria [Australia] está atendido 7 días a la semana. Los operadores usaban previamente una sola consola con radios 9 y micrófonos individuales 9.

Una segunda se utilizó para la capacitación del operador, que se manejó en tiempos de mucho tráfico, duplicando así el equipo y requiriendo el cambio de antenas.

Monitorear los canales de radio 23 con esta configuración fue difícil, especialmente sin poder ajustar los volúmenes de los canales individuales o hablar a través de múltiples canales simultáneamente

Con sus misiones de rescate en lugares remotos y de difícil acceso en tierra o mar, el desafío consistía en encontrar un sistema que pudiera conectar equipos de voluntarios de forma rápida, fácil y confiable sin la necesidad de una gran suite de equipos o capacitación de operadores, uno eso podría ampliarse o reducirse con la demanda y el número de operadores.

Enfoque del producto

Sistema de gestión de despacho DX-Altus

Fácil de usar
Interfaz de pantalla táctil cad con un diseño configurable

verdaderamente
Hasta 60 operadores y 224 canales de radio

Analítica e Informes
Optimice la productividad y la eficiencia a través del conocimiento de los datos

Arquitectura
Servidor modular centralizado con base de datos de contactos.

despacho de cad

Servicios de localización
Seguimiento integrado en tiempo real de personal y activos

Telefonía
Conéctese con sistemas heredados y modernos

API
Integrar y personalizar con aplicaciones de terceros

Retiro Rápido
Grabación y reproducción de audio instantáneas con grado de seguridad pública

La puesta en marcha

Diagrama de Red

Testimonios

Escuche de nuestros clientes

“La eficiencia, confiabilidad y productividad de nuestras comunicaciones de la misión de rescate ha mejorado significativamente y nuestros voluntarios aprecian la interfaz fácil de usar del DX-Altus”.

Marcus Grinblat ESM, Vice Capitán Comunicaciones Consejo de estado de Victoria

La solución

Un ajuste perfecto

La Guardia Costera Voluntaria de Australia se dio cuenta de que se necesitaba un sistema de gestión de audio robusto pero fácil de usar. Tenía que ser lo suficientemente intuitivo para operar que los voluntarios pudieran usarlo fácilmente, incluso si solo se ofrecían como voluntarios ocasionalmente. La confiabilidad y las copias de seguridad se consideraron cruciales para la Guardia Costera Voluntaria de Australia cuando decidieron el sistema ideal que debería administrar sus comunicaciones de misión crítica. La Omnitronics DXAltus fue la elección obvia.

Gestionar las comunicaciones marinas con DX-Altus Instalando un Omnitronics DX-Altus Radio Management System, la organización simplificó significativamente su operación, incluso en bases remotas. Desde las bases de reserva de radio de 19 ”en las salas de estar del personal fuera de horario hasta configuraciones elegantes con solo una computadora portátil y un micrófono. La Guardia Costera de Voluntarios de Australia ha facilitado mucho a sus equipos, tanto en el Centro de Comunicaciones principal como en casa, el apoyo a la importante labor del
La organización está dedicada a.

Los operadores ahora usan un único micrófono común en todos los canales, en lugar de un escritorio lleno de canales individuales, y pueden monitorear canales 23 a la vez (tanto VHF como HF) con una selección fácil y rápida. Los pronósticos del tiempo ahora se pueden grabar de antemano con el mensaje de voz enlatado enviado periódicamente a los barcos a través de múltiples canales. Para garantizar comunicaciones ininterrumpidas en todo momento y lugar, la organización ha implementado una red de múltiples capas que consiste en enlaces ADSL / NBN y 900Mhz con cable e inalámbricos a repetidores locales separados de IP /
Participación del proveedor de servicios.

Caso de Estudió

DX-Altus a cargo de
2,512km de la costa australiana

Estudios de caso

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