Fire & Rescue NSW è il 4 ° servizio antincendio urbano più grande del mondo, responsabile della risposta a incendi e incidenti di emergenza nelle principali città e cittadine del New South Wales (NSW) Australia. Inoltre, hanno la responsabilità di tutto il NSW in risposta a incidenti causati da materiali pericolosi. Nonostante i migliori sforzi, nessuno può prevedere dove si verificherà un incidente di emergenza. Pertanto le risorse necessarie per gestire efficacemente l'emergenza potrebbero non essere nella posizione ideale.

Fire & Rescue NSW ha identificato questo problema e ha istituito due centri di comando mobili (MCC) che possono essere distribuiti in tutto lo stato.

Gli MCC forniscono tutta la tecnologia e i sistemi necessari per consentire a un team di responsabili degli incidenti di comunicare con i vigili del fuoco e ottenere input da varie fonti per sviluppare un livello di consapevolezza situazionale, che li assiste nella gestione dei principali incidenti di emergenza.

Come pura console di invio basata su IP, RediTALK è in grado di essere implementato rapidamente in ogni posizione. Utilizzato insieme a Diritti di proprietà intellettuale400 Gateway Radio over IP (RoIP), RediTALK è in grado di essere rapidamente configurato per adattarsi a una vasta gamma di marche e modelli radio.

Questa infrastruttura IP significa anche che non solo può operare in modo indipendente per gestire un incidente dalla posizione avanzata sul campo, ma può anche essere ricollegata ai principali centri di comunicazione ove necessario.

Il design del touchscreen e i comandi intuitivi lo significano RediTALK richiede una formazione minima dell'operatore, in modo che i volontari possano essere operativi e funzionanti in pochissimo tempo.

RediTALK consente agli operatori di monitorare diversi canali radio e utilizzare cuffie wireless in modo da poter lavorare liberamente all'interno e intorno al veicolo.