Ciclo de vida do produto
Quando é hora de atualizar mais antigos Omnitronics Produtos
Documentos de fim de vida
Caminhos de atualização do produto
Temos muito orgulho em saber que muitos de nossos produtos apresentam desempenho confiável por décadas!
Infelizmente, isso não significa que todas as peças estejam sempre disponíveis para sempre e temos que interromper as peças de reposição e dar suporte a algumas soluções maduras. Dito isto, nós sempre nos esforçamos para ter um caminho de atualização com uma versão semelhante ou melhor do sistema anterior para cada um dos nossos produtos em fim de vida e oferecemos Auditorias de Sistemas GRATUITAS * para qualquer Omnitronics usuário que deseja saber onde está seu sistema.
Podemos ainda ter as últimas quantidades de peças sobressalentes em estoque, portanto, se você já for um usuário, vale sempre a pena verificar se alguma peça sobressalente de que precisa ainda está disponível para compra. Nenhuma promessa feita, mas não custa nada perguntar.
Como faço para atualizar meu aplicativo de despacho do Windows 7 para o Windows 10 ou superior?
Se você estiver em uma corrente Omnitronics omnicare Acordo de Suporte e Manutenção, por favor entrar em omnicare Suporte para verificar a elegibilidade para atualização.
Opções de substituição
Caminhos de atualização
Expedição Série 950 1
Caminhos de atualização:
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
950 Despacho da Série 2
960 SIP
IPR Expedição
Caminho de atualização:
RediTALK-Flex Leve
Caminho de atualização:
OmniFases do ciclo de vida do produto tronics |
|||
Nível de Suporte | Apoio total | Suporte de manutenção | Fim da vida útil (sem suporte) |
Solicitações de novos recursos (inclui aprimoramentos e personalizações do produto) | Disponível | não aplicável | não aplicável |
Correções de produtos e pequenos patches | Disponível | Patches limitados ou correções de hardware podem estar disponíveis para clientes em ativos omniplano de suporte e manutenção de assistência (TBD) | não aplicável |
Quais produtos estão atualmente na fase "Suporte de manutenção"?
- RediTALK-Flex
- altusomni
- omnicentral (versão 1.0)
- 619EI
- 619DSRI
- 950 Sistemas de despacho
- 960 Sistemas de despacho
Por que os produtos são movidos para uma fase de “Suporte de Manutenção”?
Responda:
Pode haver uma série de fatores. Para soluções de hardware, o fornecimento de componentes eletrônicos e a escassez global de componentes geralmente desempenham um grande fator na determinação do ciclo de vida dos produtos relacionados. Para software, a capacidade de aprimorar ou oferecer suporte a essas ofertas pode ser influenciada pelo ciclo de vida das “bibliotecas de software” e/ou 3rd aplicativos de licenciamento de terceiros aproveitados dentro do Omnibase de código do software tronics.
Após a classificação de um produto em fase de “Suporte de Manutenção”; por quanto tempo o produto estará disponível para compra?
Responda:
Esta é uma boa pergunta e a resposta depende do produto específico. Em alguns casos, a intenção é geralmente continuar a fabricar e fornecer o produto no futuro imediato; mas é apenas o desenvolvimento de novos recursos que podem não ser mais planejados dentro dessa linha de produtos específica.
619Ponte de áudio GI
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
619Gateway de Interoperabilidade EI
