Ciclo de vida do produto
Quando chegar a hora de atualizar os equipamentos mais antigos. Omnitronics produtos
Documentos de fim de vida
Caminhos de atualização do produto
Temos muito orgulho em saber que muitos de nossos produtos apresentam desempenho confiável por décadas!
Infelizmente, isso não significa que todas as peças estarão sempre disponíveis para sempre, e talvez tenhamos que interromper o fornecimento de peças de reposição e o suporte para algumas soluções consolidadas. Sempre que possível, nos esforçamos para manter um estoque constante de peças de reposição. caminho de atualização com uma versão semelhante ou melhorada do sistema anterior para cada um dos nossos produtos em fim de vida. Omnitronics pode oferecer Auditorias de Sistemas GRATUITAS * Para clientes que desejam entender o nível de suporte para seus sistemas atuais e também discutir possíveis caminhos de atualização (quando aplicável).
Ainda podemos ter algumas peças de reposição em estoque, então, se você já é nosso cliente, vale a pena verificar se ainda há peças disponíveis para compra. Não garantimos nada, mas não custa perguntar.
Omnitronics Fases do ciclo de vida do produto |
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| Nível de Suporte | Apoio total | Suporte de manutenção | Fim da vida útil (sem suporte) |
| Solicitações de novos recursos (inclui aprimoramentos e personalizações do produto) | Disponível | não aplicável | não aplicável |
| Correções de produtos e pequenos patches | Disponível | Patches limitados ou correções de hardware podem estar disponíveis para clientes em ativos omniplano de suporte e manutenção de assistência (TBD) | não aplicável |
Quais produtos estão atualmente na fase "Suporte de manutenção"?
- RediTALK-Flex Console de Despacho
- omnihub (versão 1.0) Media Dock
- omnihub2 Media Dock
- 619Gateway DSRI
- Sistema de Despacho 950
- Sistema de Despacho 960
Por que os produtos são movidos para uma fase de “Suporte de Manutenção”?
Responda:
Pode haver uma série de fatores.
Para soluções de hardware, o fornecimento de componentes eletrônicos e a escassez global de componentes geralmente desempenham um grande fator na determinação do ciclo de vida de produtos relacionados.
No caso de software, a capacidade de aprimorar ou dar suporte a essas ofertas pode ser influenciada pelo ciclo de vida das "bibliotecas de software" e/ou por aplicativos de licenciamento de terceiros utilizados no âmbito do projeto. Omnitronics Base de código do software. Também pode significar que um software atingiu seu limite tecnológico e o teto de desenvolvimento pretendido, ou seja, possui todos os recursos/funcionalidades para os quais foi projetado.
Após a classificação de um produto em fase de “Suporte de Manutenção”; por quanto tempo o produto estará disponível para compra?
Responda:
Esta é uma boa pergunta e a resposta depende do produto específico. Em alguns casos, a intenção é geralmente continuar a fabricar e fornecer o produto no futuro imediato; mas é apenas o desenvolvimento de novos recursos que podem não ser mais planejados dentro dessa linha de produtos específica.
Como faço para atualizar meu aplicativo de despacho do Windows 7 para o Windows 10 ou superior?
Omnitronics Soluções de despacho DX-64, RediTALK, e versões não atuais de DX-Altus, são não compatíveis com o Windows 10 ou superior e são considerados Fim de Vida. Para clientes sem corrente omnicare Plano de Suporte e Manutenção Premium, consulte o adequado caminho de atualização para opções de envio compatíveis com o Windows 10.
Se você estiver em uma corrente Omnitronics omnicare Acordo de Suporte e Manutenção, por favor Contacto omnicare Suporte para verificar a elegibilidade para atualização.
Opções de substituição de EOL
Caminhos de atualização
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Opções de substituição de EOL
Caminhos de atualização
Expedição Série 950 1
Caminhos de atualização:
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
950 Despacho da Série 2
960 SIP
IPR Expedição
Caminho de atualização:
RediTALK-Flex Leve
Caminho de atualização:
619Ponte de áudio GI
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
619Gateway de Interoperabilidade EI

IPR100 Gateway RoIP
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
IPRGateway RoIP 110 +

Fim da vida
Os seguintes produtos não são mais suportados:
- 920FR
- 920FR 2175Hz
- 920D/NA
- 925FR
- 925FR 2175Hz
- 925D/NA
- 934 Interface periférica
- 937 Interface de linha de ponte
- 960Aparelho de chamada HS
- 960Plinto PE
- 970Módulo de codificação/decodificação SM Selcall










