Ciclo de vida do produto
Quando é hora de atualizar mais antigos Omnitronics produtos
Documentos de fim de vida
Caminhos de atualização do produto
Temos muito orgulho em saber que muitos de nossos produtos apresentam desempenho confiável por décadas!
Infelizmente, isso não significa que todas as peças estarão sempre disponíveis para sempre e poderemos ter que interromper o fornecimento de peças sobressalentes e o suporte em algumas soluções maduras. Sempre que possível, sempre nos esforçamos para ter um caminho de atualização com uma versão semelhante ou melhorada do sistema anterior para cada um dos nossos produtos em fim de vida. Omnitronics pode oferecer Auditorias de Sistemas GRATUITAS * Para clientes que desejam entender o nível de suporte para seus sistemas atuais e também discutir possíveis caminhos de atualização (quando aplicável).
Ainda podemos ter quantidades finais de peças de reposição em estoque, portanto, se você já é um usuário, vale sempre a pena verificar se alguma peça de reposição necessária ainda está disponível para compra. Nenhuma promessa feita, mas não custa perguntar.
Omnitronics Fases do ciclo de vida do produto |
|||
| Nível de Suporte | Apoio total | Suporte de manutenção | Fim da vida útil (sem suporte) |
| Solicitações de novos recursos (inclui aprimoramentos e personalizações do produto) | Disponível | não aplicável | não aplicável |
| Correções de produtos e pequenos patches | Disponível | Patches limitados ou correções de hardware podem estar disponíveis para clientes em ativos omniplano de suporte e manutenção de assistência (TBD) | não aplicável |
Quais produtos estão atualmente na fase "Suporte de manutenção"?
- RediTALK-Flex Console de Despacho
- omnihub (versão 1.0) Media Dock
- 619Gateway DSRI
- Sistema de Despacho 950
- Sistema de Despacho 960
Por que os produtos são movidos para uma fase de “Suporte de Manutenção”?
Responda:
Pode haver uma série de fatores.
Para soluções de hardware, o fornecimento de componentes eletrônicos e a escassez global de componentes geralmente desempenham um grande fator na determinação do ciclo de vida de produtos relacionados.
No caso de software, a capacidade de aprimorar ou dar suporte a essas ofertas pode ser influenciada pelo ciclo de vida das "bibliotecas de software" e/ou por aplicativos de licenciamento de terceiros utilizados no âmbito do projeto. Omnitronics Base de código do software. Também pode significar que um software atingiu seu limite tecnológico e o teto de desenvolvimento pretendido, ou seja, possui todos os recursos/funcionalidades para os quais foi projetado.
Após a classificação de um produto em fase de “Suporte de Manutenção”; por quanto tempo o produto estará disponível para compra?
Responda:
Esta é uma boa pergunta e a resposta depende do produto específico. Em alguns casos, a intenção é geralmente continuar a fabricar e fornecer o produto no futuro imediato; mas é apenas o desenvolvimento de novos recursos que podem não ser mais planejados dentro dessa linha de produtos específica.
Como faço para atualizar meu aplicativo de despacho do Windows 7 para o Windows 10 ou superior?
Se você estiver em uma corrente Omnitronics omnicare Acordo de Suporte e Manutenção, por favor Contacto omnicare Suporte para verificar a elegibilidade para atualização.
Opções de substituição de EOL
Caminhos de atualização
altusomni Expedição
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
omnicore Envio da empresa
Solicite uma Auditoria de Sistemas GRATUITA *
Opções de substituição de EOL
Caminhos de atualização
Expedição DX-Altus
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Suplemento EOL de peças sobressalentes:
Caminho de atualização:
omnicore Envio da empresa
Expedição Série 950 1
Caminhos de atualização:
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
950 Despacho da Série 2
960 SIP
IPR Expedição
Caminho de atualização:
Faça o download do aviso de fim de vida útil abaixo:
omnicore Despacho Expresso
RediTALK-Flex Leve
Caminho de atualização:
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
omnicore Despacho Expresso
Despacho RediTALK
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
omnicore Despacho Expresso
Expedição DX- 64
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
omnicore Envio da empresa
619Ponte de áudio GI
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
619Gateway de Interoperabilidade EI
IPR400 Portal
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
IPR400 S2 2 em 1 Interoperabilidade e RoIP Gateway
IPR100 Gateway RoIP
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
IPRGateway RoIP 110 +
DRG200
Faça o download do aviso de fim de vida útil (EOL) abaixo:
Caminho de atualização:
DRG100
Fim da vida
Os seguintes produtos não são mais suportados:
- 920FR
- 920FR 2175Hz
- 920D/NA
- 925FR
- 925FR 2175Hz
- 925D/NA
- 934 Interface periférica
- 937 Interface de linha de ponte
- 960Aparelho de chamada HS
- 960Plinto PE
- 970Módulo de codificação/decodificação SM Selcall
