omnicore Sistema de despacho de rádio

omnicore Sistema de despacho de rádio gerenciando comunicações nas praias icônicas de Sydney e além

Todo fim de semana no verão, o Centro de Operações do Estado (SOC) do Surf Life Saving NSW na sede do SLSNSW em Belrose, no norte de Sydney, é um ramo de atividade, apoiando patrulhas de praia em 129 clubes de salvamento de vidas de surf no estado mais populoso da Austrália, gerenciando situações de emergência e operações de busca e salvamento em toda a costa de NSW.

A rede de 76,000 membros com 28,000 voluntários e 26 membros da equipe SOC em todo o estado, SLSNSW tem a tarefa de salvar vidas e oferecer programas de educação comunitária.

O SOC controla e coordena as respostas de várias agências do Sistema Estadual de Resposta a Emergências com outras organizações de serviços de emergência de NSW, incluindo Polícia de NSW, Ambulância, Bombeiros, AusSAR e SES, 365 dias por ano, a fim de fornecer os recursos de busca e resgate mais apropriados para a cena de acidentes ou emergências costeiras.

Melhoramento

O Desafio

No Centro de Operações do Estado, os Omnitronics O sistema de despacho de rádio consistia em uma combinação de EOL DX-64, DX-Altus Dispatch e RediTALK-Flex Sistemas de despacho de rádio. A variedade de consoles de despacho de rádio estava atingindo os limites de capacidade quando se tornou cada vez mais difícil gerenciar o volume de comunicações na rede de rádio. Eles estavam procurando atualizar para uma solução que apresenta atualização centralizada baseada em nuvem do sistema, consoles e tablets remotos. Além disso, o acesso à gravação baseada em nuvem, patching de canal e a capacidade de acessar Analogues, DMR e P25 dentro de um único sistema eram funcionalidades necessárias.

À prova de futuro

A Solução

Omnitronics O parceiro Control Centre Solutions foi encarregado de desenvolver a melhor solução para os requisitos da Surf Lifesaving NSW e recomendou que eles atualizassem para omnicore Despacho empresarial.

Como omnicore O usuário do Enterprise Beta, a principal organização de segurança e resgate aquático do estado, teve a oportunidade de testar o sistema de despacho de rádio em duas estações de despacho fixas e duas móveis antes de se comprometer a comprar e, além disso, a organização conseguiu dar feedback direto com sugestões para possíveis melhorias futuras no conjunto de recursos do sistema.

Após um teste bem-sucedido usando omnicore Empresa simultaneamente ao lado existente Omnitronics RediTALK-Flex e sistemas DX-Altus Dispatch, eles descobriram que omnicore é fácil de instalar, gerenciar e usar, com treinamento mínimo do operador.

 

Esta peça vital de tecnologia de missão crítica inclui licenças de console de despacho de rádio para 12 operadores de despacho simultâneo, cada um usando 1 dos 33 terminais de console que gerenciam as comunicações em 22 canais de rádio em todo o estado.

Os dois centros de despacho e 65 locais de repetidores ao longo de mais de 2,000 km da costa do Oceano Pacífico, de Fingal Head, no norte, a Eden, na costa sul, estão conectados usando uma rede DMR T2 existente sobre IP. 20,000 membros de patrulha voluntários ativos, bem como salva-vidas pagos em 80 locais ao longo da costa de NSW, têm a tarefa de proteger 8.5 milhões de frequentadores de praia anualmente, incluindo as populares praias de Byron Bay, Manly e Bondi.

O sistema integra-se com as tecnologias existentes da organização e permite que continuem usando seus gateways existentes. Ele é usado tanto no State Operations Center quanto como console de despacho móvel em tablets 4G Panasonic ToughPad totalmente robustos, dando à equipe de salva-vidas uma variedade de opções de comunicação flexíveis que os ajudam a proteger o público 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A capacidade avançada de geração de relatórios permite que o Operations Center Management acesse relatórios vitais que ajudam no planejamento da carga de trabalho e na previsão de incidentes.

A solução de despacho

Diagrama de rede

omnicore para o resgate

Uma missão especial

Durante os desastres de inundação de 2022 na costa leste da Austrália, a equipe SLSNSW desempenhou um papel crucial nos esforços de resposta a emergências. O Gerente do Sistema de Comunicações Ugarte foi alocado no Homebush State Emergency Operations Center (SEOC). Este hub central reúne especialistas de agências de resposta crítica, incluindo o Serviço de Emergência do Estado, Polícia, Bombeiros e Resgate, Resiliência NSW, Saúde, Planejamento, Bombeiros Rurais, Serviço NSW e muito mais para coordenar um trabalho coeso, coordenado e eficaz resposta de emergência de todo o governo. Oficiais de ligação estavam auxiliando em nível regional e local coordenando respostas de emergência específicas para suas áreas de necessidade.

Além de sua experiência e pessoal no terreno, a SLSNSW contribuiu com um número significativo de barcos RIB, também apelidados de patinhos de borracha, e assistência de parte da frota de 65 AVs – a maior frota de drones do Hemisfério Sul.
Os drones foram usados ​​para transmitir ao vivo imagens do desastre direto para a sala de controle para avaliação de riscos e danos. Usando omnicore Despachado em um tablet, Andrew Ugarte conseguiu monitorar rádios locais na rede DMR, comunicar-se com pilotos de UAV no solo e retransmitir mensagens para todos na sala de controle em tempo real.

Em um futuro muito próximo, Andrew planeja incorporar Omnitronics omniGateP25 Gateways de software CSSI para melhorar a interoperabilidade com outras agências; uma transição completa para a Rede de Segurança Pública P25 do governo de NSW (PSN) deve ser concluída em 2025.