La ciudad de Lake City en Florida encargó Omnitronics Suministrar e instalar una solución de gestión de radio para gestionar las comunicaciones por radio para sus departamentos de policía y bomberos.

La consola de despacho existente estaba predominantemente conectada por un cable de cobre y estaba causando problemas de confiabilidad. La ciudad buscaba modernizar sus instalaciones de despacho, reducir costos y aumentar la confiabilidad utilizando su infraestructura de IP.

Con el crecimiento rápido de la ciudad, la expansión futura y el advenimiento de las tecnologías de radio emergentes fueron una consideración importante.

Perfil de cliente

La ciudad brinda apoyo de servicio completo a la comunidad, incluyendo policía, bomberos y servicios públicos.

i

Aplicación

Sistema de gestión de radio Paging CISCO Call Manager Integración SIP

Productos utilizados

Despacho DX-Altus 
Alto
IPR110
DRG100

Beneficios de negocio

Longevidad de la solución tecnológica

Fáciles de usar

Altamente fiable

Económico

1

Fácilmente ampliable

El Desafío

Actualización eficiente

Para encontrar un proveedor de consola de radio que pueda trabajar con la red de radio existente y migrarla a un entorno IP. Un proveedor con capacidades de ingeniería.
Se consideró una ventaja modificar el software para satisfacer los protocolos de señalización existentes y nuevos.

La solución necesitaría satisfacer futuros planes de crecimiento y nuevas tecnologías digitales cuando sea necesario. Todo esto dentro de un presupuesto ajustado.

Los servicios clave de seguridad pública de la Ciudad necesitaban capacidades de interoperabilidad sobresalientes para atender cualquier eventualidad, incluidos los grandes desastres como los huracanes.

Enfoque del producto

RediTALK-Flex

Interoperabilidad
Conecte tecnologías, protocolos y proveedores

Fácil de usar
Interfaz de usuario limpia y personalizable

Flexibilidad
Utilice el poder de la IP para conectarse y unificarse en cualquier lugar

Coacción y emergencia
Vea quién llama dónde y cuándo

despacho de cad

geofencing
Configure fácilmente zonas y alertas para monitorear movimientos

Enlace de radio / parcheo
Conecta grupos de radios en tiempo real

Telefonía
Recibir y realizar llamadas y parchear radios

Servicios de localización
Seguimiento avanzado de personas y activos

La Solución

Un ajuste perfecto

El Sistema de gestión de radio digital DX-Altus se ajustaba perfectamente a las necesidades de la Ciudad, atendiendo la expansión hasta las posiciones de despacho 32 y los canales de radio 56, muy por encima de sus necesidades actuales. 13 x IPR110 puertas de enlace RoIP en el sitio remoto de repetidores de radio proporcionó la interfaz simple entre las radios y la red IP de la ciudad. IPR110También ha proporcionado una forma ordenada de canalizar el cambio de radios remotas. La instalación, centralizada en el departamento de policía y bomberos, proporcionó operaciones de despacho basadas en PC intuitivas y fáciles de aprender. La localización para el personal de bomberos y la integración al software CISCO SIP 'Call Manager', proporcionaron capacidades de conectividad a personas fuera de la red de radio. También se proporcionó la integración de la fiesta 3rd para la grabación de voz del canal.

Cuando es necesario, la actualización a nuevas tecnologías y protocolos de radio digital se ha atendido con la incorporación de DRG100 pasarelas digitales. La puerta de enlace puede cargarse con diferentes firmware para satisfacer diferentes protocolos y de diferentes fabricantes de radio, lo que permite a la Ciudad una mayor flexibilidad en su elección de tecnología a medida que surjan las necesidades.

Casos de éxito

Despacho DX-Altus Conexión de agencias de seguridad pública

Ciudad del lago

Conclusión

Establecer para el futuro

El impulsor inicial del cambio surgió de la necesidad de mejorar la confiabilidad de su antiguo sistema de despacho que ya no era compatible. El resultado resultante vio una nueva asociación entre la ciudad de Lake City y Omnitronics y comprensión de las necesidades organizativas actuales y futuras.

Tener una solución de consola que es autónoma para el fabricante y los protocolos digitales protege a la Ciudad en el futuro contra los desarrollos tecnológicos y los avances de los proveedores de radio. Además, una estructura de IP abierta a la integración de 3rd party brinda a la organización la capacidad de elegir qué equipo funciona mejor para ellos para satisfacer sus crecientes demandas.

En definitiva, trabajar con Omnitronics ha proporcionado a la ciudad de Lake City un socio técnico a largo plazo que tiene el conocimiento y la experiencia en ingeniería para ayudarla a crecer durante muchos años.

Encontraremos el sistema perfecto para sus necesidades individuales

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