Terrycomm, trabajando en estrecha colaboración con Omnitronics, recomendó que el Departamento actualice su consola de despacho RediTALK de fin de vida útil (EOL) a la más nueva y más versátil. RediTALK-Flex.

La actualización fue un proceso fácil y permitió que los cuatro existentes del Departamento IPR100 Gateways para RoIP permanecer en su lugar dentro del sistema de despacho actualizado.

Los Gateways también fueron elegibles para una actualización de firmware como una inclusión en el omnicare Plan de soporte premium. Además de mantener la compatibilidad con sistemas de terceros, las actualizaciones gratuitas de firmware y software también ayudan a proteger contra posibles ataques de ciberseguridad, agregan nuevas funcionalidades, mejoran la solidez del sistema y también pueden proporcionar diagnósticos adicionales y capacidades de informes útiles.

El Departamento ahora tiene 4 Omnitronics consolas de despacho, una para cada uno de sus 4 lotes de buses. Además, también se instalaron 5 sistemas de despacho de administrador y un sistema de equipo de mantenimiento (soporte técnico) en nuevos dispositivos portátiles móviles.
Cinco administradores pueden utilizar sus puestos de licencia portátiles como respaldo de los despachadores principales desde ubicaciones remotas. El Departamento de Transporte Escolar del Condado de Brevard encontró la transición al nuevo Omnitronics El software de despacho de radio es "muy fácil, sin tiempo de inactividad y con una capacitación mínima, gracias al excelente soporte tanto de Terrycomm como de Omnitronics.