A Fire & Rescue NSW é o quarto maior serviço de bombeiros urbano do mundo, com responsabilidade pela resposta a Incidentes de Incêndio e Emergência nas principais cidades e vilas em New South Wales (NSW) Austrália. Além disso, eles são responsáveis ​​por toda a NSW em resposta a incidentes com materiais perigosos. Apesar dos melhores esforços, ninguém pode prever onde ocorrerá um Incidente de Emergência. Portanto, os ativos de que você precisa para gerenciar essa emergência com eficácia podem não estar no local ideal.

A Fire & Rescue NSW identificou esse problema e estabeleceu dois Centros de Comando Móveis (MCCs) que podem ser implantados em todo o estado.

As CCMs fornecem toda a tecnologia e sistemas necessários para que uma equipe de gerentes de incidentes se comunique com os bombeiros e obtenha informações de várias fontes para desenvolver um nível de conhecimento da situação, o que os auxilia no gerenciamento de grandes incidentes de emergência.

Como um console de despacho baseado em IP puro, RediTALK pode ser implantado rapidamente em cada local. Usado em conjunto com o IPR400 Gateway de Rádio sobre IP (RoIP), RediTALK pode ser configurado rapidamente para se adequar a uma ampla variedade de marcas e modelos de rádio.

Essa infraestrutura de IP também significa que ela pode não apenas operar de forma independente para gerenciar um incidente a partir da posição avançada no campo, mas também pode ser conectada de volta aos principais centros de comunicação, quando necessário.

O design da tela de toque e os controles intuitivos significam que RediTALK requer treinamento mínimo do operador para que os voluntários possam estar em funcionamento em muito pouco tempo.

RediTALK permite que os operadores monitorem vários canais de rádio diferentes e usem fones de ouvido sem fio para que possam trabalhar livremente dentro e ao redor do veículo.