COMUNICADO À MÍDIA | Omnitronics Dispatch resiste à interrupção global da CrowdStrike

Apesar de rodar em servidores Windows, as organizações que usam o Omnitronics omnicore Os sistemas de despacho empresarial que foram afetados pela interrupção do CrowdStrike conseguiram restaurar seus sistemas rapidamente quando seus PCs de console de despacho estavam operacionais. 

Embora para muitas organizações ao redor do mundo a tela azul da morte causada por um defeito do CrowdStrike tenha resultado em interrupções totais do sistema, este não foi o caso para a maioria dos usuários do omnicore Envio da empresa consoles.

Embora o sistema seja executado em servidores Windows, que foram afetados pelo defeito, a redundância integrada do Omnitronics sistema de despacho significa que os consoles de despacho continuam funcionando por até 48 horas, mesmo que não haja conexão com o servidor.

Durante a interrupção, omnicore Os consoles mantiveram a comunicação de voz normal por meio de conexões diretas com rádios e gateways telefônicos, mesmo quando não conseguiam acessar o servidor devido a problemas de rede relacionados ao CrowdStrike. Correções rápidas estavam disponíveis para usuários afetados que também executavam o CrowdStrike em seus Consoles de Despacho, garantindo a continuidade operacional.

Recursos avançados como serviços de localização por satélite e filas de chamadas operaram em modo degradado durante interrupções, mas permaneceram funcionais. Ao contrário de outros sistemas que param completamente quando desconectados dos servidores, OmnitronicsA abordagem de degradação suave permitiu operação contínua mesmo quando os servidores estavam inacessíveis.

Omnitronics O CEO John Jordan observou “Omnitronics sistemas são usados ​​por organizações de missão e negócios críticos e suas soluções precisam de tempo de atividade 24/7/365. Se houver uma interrupção no ecossistema de tecnologia de um cliente, se um servidor falhar ou a internet cair, omnicore Os usuários do Dispatcher ainda precisam poder continuar seu trabalho. Reforçamos nossa tecnologia para que nossos clientes possam continuar seu importante trabalho, não importa o que aconteça."