Estudo de caso

Segurança dos motoristas de ônibus aprimorada com o envio RediTALK

Operando há mais de 95 anos, a Howick e a Eastern Buses Limited fornecem ônibus para transporte público em Auckland, Nova Zelândia. Buscando a atualização de sua tecnologia de comunicação, eles implementaram uma grande atualização de sua rede de rádio, incluindo um sistema de rádio digital ICOM NXDN, juntamente com RediTALK consoles de expedição.

Perfil do Cliente

Operador de transporte público em toda a cidade

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Inscrição

Integração RediTALK e ICOM NXDN

Produtos usados

- Console de despacho RediTALK
- DRG100 Digital Radio Gateway

Benefícios de negócio

Melhor utilização dos recursos de rede de rádio

Instalação e configuração simples

Fácil de usar

Flexibilidade para se adaptar às necessidades futuras

Recursos de segurança do motorista

Uma ótima parceria

A parceria entre a Signals NZ, ICOM e mnitronics foi fundamental para o sucesso da implementação. A Signals NZ conseguiu entender os requisitos exclusivos do cliente e recomendar e implementar uma solução que proporcionasse o melhor ajuste. Toda a rede de rádio foi atualizada em seis dias e sem interrupção dos serviços de ônibus.

Depoimentos

Ouça nosso cliente

"A Signals NZ, juntamente com o ICOM New Zealand, forneceu um novo sistema de rádio e despacho digital NXDN que estava pronto para ser vendido e incrível desde o primeiro dia."

Troy O'Dea, gerente de operações | Howick e Eastern

Simples, mas poderoso

A facilidade de uso do RediTALK Dispatch foi essencial para o sucesso do sistema. O layout da tela configurável e a navegação simples significavam que o treinamento do operador era mínimo.

Depoimentos

Ouça nosso cliente

 "O Omnitronics O sistema de despacho RediTALK é tão fácil de usar, mas tão poderoso e cheio de recursos. ”

Ian Lisk, gerente geral | Signals NZ

Recursos de segurança integrados

Uma das características mais eficazes do novo sistema de rádio é a capacidade dos condutores de ônibus indicarem rapidamente a coação pressionando um botão. Isso aciona um alerta na tela RediTALK e o operador pode monitorar o rádio para avaliar a situação.

Comunicação eficiente

A integração do RediTALK à rede de rádio NXDN agregou um valor significativo às operações da Howick e Eastern.

Recursos como Individual, Grupo e Todas as chamadas permitiram selecionar rápida e facilmente os melhores meios de comunicação com os motoristas, seja para atualizações importantes, alterações de rotas ou verificações de bem-estar dos motoristas. As mensagens de texto também são usadas para comunicações não urgentes.

Os operadores de expedição também podem revisar rapidamente o histórico de chamadas e reproduzir instantaneamente as transmissões para garantir que tenham todos os detalhes, sem exigir que os drivers repitam as informações.

Conclusão

RediTALK Forneceu Uma Plataforma de Despacho Confiável, Fácil e Poderosa

O RediTALK forneceu uma plataforma de expedição confiável, fácil de usar e ainda poderosa na qual a Howick e Eastern podem operar.

A combinação de recursos avançados, como chamadas individuais, chamadas de grupo, mensagens de texto, alertas de emergência e histórico de chamadas, permite que os operadores obtenham um controle simples da rede de rádio.

Além disso, devido à infraestrutura de rede IP e ao fato de não haver servidor, a rede de despacho pode crescer facilmente à medida que a Howick and Eastern continua expandindo suas operações.

Agradecemos a Ian e a equipe da Signals NZ por recomendar e implementar efetivamente a solução.

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