Terrycomm, trabalhando em estreita parceria com Omnitronics, recomendou que o Departamento atualizasse seu console RediTALK Dispatch de fim de vida útil (EOL) para o mais novo e versátil, RediTALK-Flex.

A atualização foi um processo fácil e permitiu que os quatro existentes do Departamento IPR100 Gateways RoIP para permanecer no local dentro do sistema de despacho atualizado.

Os Gateways também eram elegíveis para uma atualização de firmware como uma inclusão no omnicare Plano de Suporte Premium. Além de manter a compatibilidade com sistemas de terceiros, as atualizações gratuitas de firmware e software também ajudam a proteger contra possíveis ataques de segurança cibernética, adicionam novas funcionalidades, aumentam a robustez do sistema e também podem fornecer diagnósticos adicionais e recursos úteis de relatórios.

O Departamento agora tem 4 principais Omnitronics consoles de despacho, um para cada um dos seus 4 lotes de ônibus. Além disso, 5 sistemas de despacho de Administrador e um sistema de Equipe de Manutenção (Suporte Técnico) também foram instalados em novos dispositivos portáteis móveis.
Cinco administradores podem usar suas licenças portáteis como backup para os distribuidores principais de locais remotos. O Departamento de Transporte Escolar do Condado de Brevard encontrou a transição para o novo Omnitronics software de despacho de rádio para ser “muito fácil, sem tempo de inatividade e mínimo de treinamento, graças ao excelente suporte de Terrycomm e Omnitronics".