Por que você precisa de um console de despacho digital
A eficiência de custos e os processos simplificados são essenciais core de qualquer empresa que opere em um ambiente competitivo. Além disso, com o avanço da tecnologia, a importância de bons fluxos de comunicação aumenta, levando a uma nova necessidade de sistemas de comunicação de alta qualidade.
Omnitronics’ soluções de expedição são uma forma útil e eficaz de fazer exatamente isso. Eles são projetados para atender a estratégias de melhoria específicas para organizações que usam comunicações de rádio. Vamos dar uma olhada nos benefícios tangíveis que nosso Digital Dispatch Console oferece.
Segurança tem prioridade
O rastreamento em tempo real da localização de qualquer ativo permite que você veja se a equipe está se aproximando de zonas de alto risco ou se movendo para fora de suas áreas autorizadas. Adicione a isso a capacidade de monitorar remotamente o microfone de um rádio e um supervisor será capaz de determinar efetivamente a segurança e o bem-estar de um usuário.
Além disso, se um rádio for roubado ou interferir nas comunicações normais em uma área de risco, você poderá desativar uma unidade, o que pode ser benéfico, especialmente em casos de emergência.
Aumentando a produtividade
Um dos principais benefícios do console de despacho para a produtividade é o fato de que os telefones podem ser integrados a um sistema e usados para conectar usuários de rádio e equipes de comunicações centrais. Como tal, a solução permite resultados de produtividade mais elevados ao simplificar os canais de comunicação.
Nosso sistema atribui aos contatos seus próprios IDs, cria janelas redimensionáveis dentro de grupos e permite que os operadores escolham e usem simultaneamente vários canais. Além disso, o chamado patching ou link cria links entre usuários em sistemas diferentes, o que, em combinação com o recurso Rapid Recall, elimina a necessidade de repetir informações importantes, melhorando ainda mais a eficiência de tempo.
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Qual solução de despacho?
Com a grande variedade de consoles e soluções de envio disponíveis, sem mencionar os diferentes protocolos e tecnologias, a escolha do melhor console de envio para a sua organização pode ser um processo confuso.
Habilitando a Melhoria nos Negócios
Omnitronics’ solução oferece exatamente isso por meio de recursos de rádio digital, que incluem:
1. Gravações de longo prazo
Se você leva a sério o fornecimento de serviços premium, a capacidade de gravar comunicações de rádio é um ótimo acréscimo às suas instalações de armazenamento de longo prazo. Isso significa que a devida diligência e a garantia de conformidade são dadas, essencialmente permitindo que sua organização tenha certeza de que todas as obrigações de saúde e segurança sejam cumpridas.
2. Histórico de chamadas sob demanda
O registro de todas as chamadas recentes ou perdidas, bem como de mensagens de texto, permite que os operadores rastreiem efetivamente tarefas e solicitações importantes. No nível organizacional, também permite insights sobre o desempenho da força de trabalho, além de análises de eventos passados.
3. Registros de voz de curto prazo
Semelhante ao histórico de chamadas, os registros de voz se concentram nas comunicações verbais. Ele grava uma chamada por um período limitado de tempo, que pode ser usado para revisar e melhorar o treinamento e as melhores práticas.
4. Rastreamento de ativos em tempo real
O rastreamento de ativos permite que as organizações gerenciem o desempenho por meio de um recurso GPS integrado que rastreia e relata graficamente todos os movimentos anteriores de usuários individuais.
Uma das maiores vantagens de Omnitronics’ sistema é que não está confinado a centros de comunicação de rádio dedicados, mas está disponível para qualquer organização que busca se beneficiar de uma solução de rede de rádio eficiente.
Você está pronto para levar sua vantagem competitiva para o próximo nível? Tenha uma leitura completa nossa ficha informativa gratuita sobre os consoles digitais de expedição. Adicionalmente, entre em contato com nossa equipe hoje para conversar sobre como nossos produtos podem ajudá-lo a manter uma vantagem competitiva.
Nós encontraremos o sistema perfeito para suas necessidades individuais.
Trazendo o poder do rádio digital para os operadores de expedição
Omnitronics Soluções de Despacho
RediTALK-Flex
Um console de despacho de rádio sem servidor para organizações de pequeno e médio porte que desejam flexibilidade máxima
altusomni
Para organizações de médio a grande porte que exigem controle centralizado
omnicore
O salto quântico na expedição de rádio corporativa escalável.
Serviços de localização
Compatível com RediTALK-Flex, altusomni e omnicore, temos uma gama de soluções de serviços de localização
RediTALK-Flex
Um console de despacho de rádio sem servidor para organizações de pequeno e médio porte que desejam flexibilidade máxima
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O salto quântico na expedição de rádio corporativa escalável.
Serviços de localização
Compatível com RediTALK-Flex, altusomni e omnicore, temos uma gama de soluções de serviços de localização
Folheto
RediTALK-Flex Console de Despacho
O software de despacho de rádio independente, fácil de usar e flexível.
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